Política de privacidad
BORRADOR PENDIENTE DE REVISIÓN LEGAL. Este texto es una propuesta inicial y no sustituye al asesoramiento de un profesional. Última actualización: octubre de 2026.
1. Responsable del tratamiento
- Titular: Daniel Colmenar Vega (persona física), que opera con el nombre comercial TechHotelHub.
- NIF: 45117505Y
- Domicilio: Calle Capitán Juan Martí 22, 30153 San Juan de Alicante
- Correo electrónico: info@techhotelhub.com
2. Qué datos tratamos, para qué y con qué base
| Actividad | Datos | Finalidad | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|---|---|
| Formulario «Solicitar reunión» de la web | Nombre, email, hotel o grupo y, si los indicas, teléfono, número de habitaciones, PMS y mensaje. Origen de la visita (parámetros UTM). La IP no se guarda en claro: solo un código cifrado (HMAC) para limitar envíos abusivos. | Contactarte para concertar la reunión o enviarte acceso a la demo y responder a tu solicitud. | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que das al marcar la casilla del formulario. | 24 meses desde el envío como máximo; después se borran automáticamente. Antes, si retiras el consentimiento o lo pides. |
| Clientes y usuarios del panel | Nombre, email, contraseña (cifrada), hotel o grupo, datos de facturación y registros de acceso (fecha, IP, navegador). | Prestar el servicio contratado, soporte, facturación y seguridad de la cuenta. | Ejecución del contrato (art. 6.1.b), obligaciones legales (art. 6.1.c) e interés legítimo en la seguridad (art. 6.1.f). | Mientras dure el contrato y, después, los plazos legales de prescripción y conservación fiscal. |
| Datos de reservas que el hotel carga en la plataforma | Los que contengan los exports del PMS del hotel. | Calcular previsiones, precios e informes para el hotel. | El titular actúa como encargado del tratamiento del hotel, según el contrato de encargo (art. 28 RGPD). | Según el contrato de encargo. |
| Cuenta demo | Ninguno personal: datos sintéticos. Se registra el acceso (fecha, IP, navegador) por seguridad. | Mostrar el producto. | Interés legítimo (art. 6.1.f). | Registros de acceso: 12 meses. |
No se toman decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre las personas ni se elaboran perfiles con fines comerciales. El copiloto de IA funciona con un modelo de lenguaje en infraestructura propia: los datos no se envían a proveedores externos de IA.
3. Destinatarios
No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Pueden acceder a ellos, como encargados del tratamiento y con contrato, los proveedores que prestan servicios técnicos: alojamiento del servidor, correo electrónico corporativo y envío de emails transaccionales. [Pendiente de revisión: relación nominal de proveedores, su ubicación y, si hay transferencias internacionales, las garantías aplicables.]
4. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a info@techhotelhub.com o por correo postal al domicilio indicado. Si consideras que no se han atendido correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
5. Seguridad
Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo: conexión cifrada (HTTPS), contraseñas almacenadas con hash, control de acceso por hotel, copias de seguridad y registro de accesos.